ร้านขายหนังสือมือสอง ริมถนนกำแพงเพชร1 ตรงข้ามกับตลาดนัดสวนจตุจักร คนขายมารยาทแย่มาก
เมื่อวันอาทิตย์ ผมไปเดินหาซื้อหนังสือมือสอง ตอนแรกผมเดินดูโซนร้านหนังสือในตลาดนัดจตุจักรตรงใกล้ๆ แยกกำแพงเพชรก่อน แต่ไม่เจอเล่มที่ถูกใจ ก็เลยข้ามสะพานลอยไปยังอีกฝั่งหนึ่ง สะพานลอยนี้อยู่ใกล้กับสถานีรถไฟฟ้าใต้ดินกำแพงเพชร ตรงเชิงสะพานลอยฝั่งตรงข้ามกับสถานีกำแพงเพชร จะมีร้านหนังสือมือสองอยู่หลายร้านเรียงกันไป ผมเดินมาถึงร้านที่ 3 ซึ่งเป็นร้านที่ใกล้กับที่จอดรถของมอเตอร์ไซด์ ร้านนี้เป็นร้านที่ใหญ่ และมีหนังสือมือสองเยอะ ไม่ได้สนใจชื่อร้าน ผมก็เข้าไปเลือกหนังสือ
ระหว่างที่กำลังยืนเลือกอยู่ คนขายเป็นผู้หญิงตัวเล็กๆ ยืนจ้องราวกับว่าผมจะไปขโมยหนังสือหรือทำหนังสือเสียหาย ผมก็ไม่ได้สนใจ หยิบหนังสือมาดู 5-6 เล่ม ดูราคา ทำให้รู้ว่าหนังสือส่วนใหญ่ของร้านนี้ขายแพงกว่าร้านอื่น ก็ไม่ได้คิดอะไร หยิบแล้วก็วางไว้ที่เดิม ไม่ได้รื้อค้นจนเละเทะใดๆ ทั้งสิ้น จนมาเจอเล่มที่ถูกใจ และราคาย่อมเยา ( 25 บาท ) ไม่แพงเหมือนเล่มอื่น ที่สำคัญผมอยากได้มานานแล้ว หามาเป็นปี ( เล่มอื่นเคยเห็นที่ร้านอื่นๆ หมดแล้ว ขายถูกกว่าร้านนี้มาก
มาก ) ผมดีใจมาก ก็เลยหยิบเล่มนั้นยื่นให้คนขายที่บังเอิญเดินมาใกล้ๆ เธอมองผมเหยียดๆ แล้วพูดว่า
เล่มเดียวเองเหรอ ฮึ
ก็เล่มเดียวสิ
.ผมคิด แล้วทำไมต้องฮึด้วย เล่มอื่นไม่เอาเพราะคุณขายแพงกว่าร้านอื่น แล้วทำไมต้องซื้อร้านคุณด้วย และผมก็ซื้อจากร้านอื่นไปแล้ว เธอหันไปมองกองหนังสือที่ผมเลือกเมื่อครู่ แล้วพูดห้วนๆ
นี่ช่วยเรียงเล่มที่ไม่เอาให้ดีๆ ด้วย ดูสิ รื้อซะเละเทะหมด
ผมยืนงง ใช้ลูกค้าแบบนี้เลยเหรอ แล้วมันเละตรงไหนครับ กองหนังสือกองนั้นก็อยู่ในสภาพเดิม เมื่อกี้ผมหยิบมาดู 5-6 เล่มแล้วก็วางลงเหมือนเดิม มีเล่มบนสุดเล่มเดียวที่วางหมิ่นไปนิดเดียว ย้ำ ! แค่นิดเดียวเท่านั้น ไม่ได้รื้อคุ้ยจนกระจุยกระจายเลย มีแต่เล่มล่างๆ ที่วางไม่เป็นระเบียบบ้าง แต่ก็แค่สันปกไม่ตรงนิดเดียว ซึ่งไม่ถือว่าเละเทะเลย แต่นั่นไม่ใช่ความผิดของผม ผมไม่ได้รื้อลงไปถึงเล่มล่างสุดนี่นา อาจจะเป็นฝีมือของคนที่เลือกก่อนหน้าผมต่างหาก ผมไม่ได้ทำ แต่คุณคงนึกว่าผมทำ และที่สำคัญ มันเป็นหน้าที่ของคุณไม่ใช่เหรอที่จะต้องจัดหนังสือให้เป็นระเบียบ ไม่ได้เป็นหน้าที่ของลูกค้าเลย
มีสิทธิ์อะไรมาสั่งให้ลูกค้าเรียงหนังสือ !
ผมเก็บความไม่พอใจไว้ในใจ แล้วเอามือดันเล่มบนสุดให้เข้าที่ ( ถือว่าช่วยเอาบุญนิดนึง ) เธอนำหนังสือใส่ถุง ผมจ่ายเงิน 25 บาท ความจริงเล็งเล่มอื่นไว้อีก แต่ตัดใจไม่ซื้อ ไปซื้อร้านอื่นสบายใจกว่า เธอพูดกับผมว่า
ขอบใจ
อืม
..พูดว่าขอบใจกับลูกค้าเหรอครับ ที่จริงก็ยังถือว่าใช้ได้เพราะบางร้านไม่พูดเลยด้วยซ้ำ แต่จะดีกว่ามั๊ยถ้าพูดว่า ขอบคุณค่ะ ขอบใจนั่นใช้กับคนที่อายุน้อยกว่า ผมอายุมากกว่าคุณด้วยซ้ำ แต่งชุดทำงานเรียบร้อย เป็นผู้ใหญ่เต็มตัว แต่คุณใช้คำว่าขอบใจกับผม เห็นผมอายุน้อยกว่าคุณเหรอครับ ไม่ใช่เพื่อนเล่นนะครับถึงจะมาใช้คำแบบนี้ หางเสียงหายไปไหนเอ่ย ใครรู้ช่วยบอกผมที ทำการค้าแบบนี้ จะเจริญเหรอครับ กิริยามารยาททั้งหมดที่คุณทำกับลูกค้า มันใช้ได้เหรอครับ
ผมเดินออกมาจากร้านด้วยอารมณ์ขุ่นมัว ที่ผ่านมาผมซื้อหนังสือมือสองจากร้ายหนังสือหลายแห่ง แต่ไม่เคยมีร้านไหนที่คนขายมารยาทแย่ขนาดนี้เลย บางร้านคนขายยิ้มแย้มแจ่มใส พูดจาไพเราะมาก ให้ผมเลือกหนังสือได้นานตามที่ต้องการ ขายก็ถูก จะรื้อก็ไม่ว่า ( แต่ผมไม่รื้อจนเละเทะแน่นอน เพราะมีสมบัติผู้ดีครับ ) พูดขอบคุณทุกครั้งที่รับเงินจากผม ร้านนี้ได้ใจผมไปเลย ซื้อไปเกือบสิบเล่ม บางร้านก็บอกว่า เลือกได้ครับ ผมถามอะไรไปก็ตอบมาแบบดีๆ ร้านนี้ผมก็ซื้อไปหลายเล่มเหมือนกัน
แต่กับร้านนี้ ผมไม่คิดจะมาเหยียบอีกเลยครับ คงได้เงินจากผมไปแค่ 25 บาทเท่านั้น อย่าหวังว่าจะได้อีก มันอาจจะดูเป็นเรื่องหยุมหยิม แต่เรื่องหยุมหยิมนี่ล่ะ ทำให้ร้านเจ๊งเพราะไม่มีคนเข้ามานักต่อนักแล้ว ลองเทียบร้านนี้กับร้านดีๆ ที่ผมกล่าวมาในย่อหน้าที่แล้ว ถ้าเป็นคุณ คุณจะเลือกอุดหนุนร้านไหนครับ
ขออภัยที่จำชื่อร้านไม่ได้ แต่สังเกตุง่ายครับ ร้านนี้เป็นร้านที่ใหญ่ที่สุด มีกองหนังสือเต็มร้านเป็นสิบๆ กอง คนขายเป็นผู้หญิงมารยาทแย่ 2 คน อย่าไปอุดหนุนร้านนี้เลยครับ ถ้าไม่อยากเจอพฤติกรรมแย่ๆ ของคนขาย
แฟชั่น อินเทรน ดารานางแบบ เรื่องราวเกี่ยวกับผู้หญิง
โดย :
อ๊อต
อีเมล์ : 1212252@sanook.com
วันที่ : 2007-07-30 01:26:16
Tags : ร้าน หนังสือมือสอง คนขาย มารยาท แย่มาก
โดย :
เรียม
วันที่ :2008-08-04 11:28:55 IP :203.144.213.xx 
